Narbonne · flux visible
Intégrations et maintenance : des flux qui restent visibles et fiables.
Pour une équipe qui veut que le flux livré continue de fonctionner et reste lisible. Résultat attendu : un système suivi, corrigé, documenté. Aucun SLA chiffré n'est promis hors accord explicite.
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Étape 01
Ce qui est inclus et exclu
Inclus : raccordement du flux, surveillance convenue, corrections documentées et évolutions cadrées. Exclu : engagement de disponibilité sans contrat, prise en charge d'un logiciel tiers hors périmètre ou reprise d'un système opaque avant diagnostic.
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Étape 02
Le déroulé
- Les raccordements sont inventoriés puis testés sur le périmètre convenu.
- Les incidents attendus reçoivent une trace et une procédure de reprise.
- La documentation est transmise avant de cadrer les évolutions suivantes.
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Étape 03
Une objection fréquente
"On veut rester autonomes." Réponse : on livre une documentation complète et un transfert, avec support ponctuel possible.
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